如何使用

• 云工單使用快速入門

  使用教程

  安裝維修集團(tuán)版本快速入門教程

  快速入門使用教程

  最新功能介紹

• 使用手冊

  寬帶報障派單使用流程

  醫(yī)院設(shè)備維護(hù)派單使用流程

  家具配送工單系統(tǒng)使用流程

  集團(tuán)版本使用教程

  云座席連接教程

• 下載中心

  聯(lián)傲云座席客戶端下載

• 常見問題

  新建工單時沒有產(chǎn)品和服務(wù)選項(xiàng)

  工單管理系統(tǒng)—派單界面沒有師傅可選

  師傅技能證書在哪上傳？

  工單管理系統(tǒng)—怎么給客服角色配置權(quán)限

  工單管理系統(tǒng)—新建工單頁面找不帶想要的地址？

  開通了短信通知功能客戶沒有收到核銷碼內(nèi)容的短信？（繳費(fèi)的用戶）

  工單系統(tǒng)—怎么登錄賬號？

  工單系統(tǒng)—系統(tǒng)提示派單失??？

  寬帶裝維工單系統(tǒng)——簡單流程怎么設(shè)置？

  怎么查詢工單處理進(jìn)度？

  工單追蹤詳情里面沒有圖片？

  短信內(nèi)容怎么改為自己公司名？

  被邀師傅掃碼后沒有綁定的企業(yè)賬號？

  客戶在微信和掃碼，網(wǎng)站提交的工單在哪里查詢

  怎么全程管理工單處理進(jìn)度？

  座席軟件系統(tǒng)怎么設(shè)置？

  怎么結(jié)束已經(jīng)回訪的工單？

  怎么完結(jié)已經(jīng)審核的工單？

  公眾號下單的標(biāo)題可自定義

  微信提交單頁面可添加客服聯(lián)系電話

  師傅績效統(tǒng)計怎么看

  客戶關(guān)注公眾號也可在線查單

  師傅接錯單子怎么辦？

  微信與小程序派單的優(yōu)劣?。。?/a>

  小程序派單—派單后一直停確認(rèn)派單界面

  派工管理系統(tǒng)支持Excel表格導(dǎo)入

  客戶沒有掃碼打分，回訪后是否能讓客服打分？

  我受理的工單那一欄沒有工單信息是什么原因?

  坐席軟件怎么一鍵回訪？

  如何實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域派單？

  工單系統(tǒng)在線支付工使用方法

  管理員賬號登錄顯示無權(quán)限操作

  云工單系統(tǒng)默認(rèn)首頁

  師傅信息怎么批量表格導(dǎo)入？

  能否一鍵導(dǎo)入師傅信息?

  可設(shè)置短信通知功能

  怎么防止師傅走私單而不再微信接單？

  聯(lián)傲云座席軟件怎么安裝運(yùn)行？

  怎么簡化師傅接單流程？

  怎么批量導(dǎo)入工單？

  業(yè)務(wù)員能否在小程序建單，派單？

  能否跨區(qū)域派單給師傅

  服務(wù)商登錄教程

  完工后的支付出現(xiàn)“下單異常”？

  企業(yè)賬號服務(wù)商工單查詢沒有顯示服務(wù)商名稱？

  怎么進(jìn)入工單追蹤頁面

  excel工單導(dǎo)入注意事項(xiàng)

  工單后臺查看工單功能

  微信和掃碼提交的在系統(tǒng)哪里派單？

  關(guān)于審核的問題

  如電話接到咨詢工單能標(biāo)記？

  小程序能否建單和派單？

  服務(wù)商管理員的權(quán)限問題一

  工單系統(tǒng)集團(tuán)版商戶的應(yīng)用

  公眾號提交工單問題解決

  怎么設(shè)置客服電話？

  微信端二維碼

  給工單信息加密

  新建工單填不了工單編號

  系統(tǒng)能否多個單派給一個師傅？

  派單時出現(xiàn)1403代碼？

  怎么登錄小程序？

  集團(tuán)版的服務(wù)商權(quán)限問題（二）

  集團(tuán)版服務(wù)商權(quán)限管理（三）

  集團(tuán)版服務(wù)商權(quán)限管理（四）

  產(chǎn)品服務(wù)上傳圖片跳出代碼框

  保存后出現(xiàn)兩條一樣的工單信息

  商家可以自行添加賬號嗎？

  客戶能否掃碼安裝維修

  企業(yè)可自動修改產(chǎn)品和服務(wù)

  師傅績效考核

  回訪怎么設(shè)置？

  工單系統(tǒng)怎么給商戶添加官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)鏈接？

  如果師傅來不及接單怎么辦？

  派錯工單怎么解決？

  工單系統(tǒng)默認(rèn)頁面為何是空白的？

  派單界面沒有按照條件過濾出師傅？

  師傅第二次登錄點(diǎn)擊任務(wù)和個人中心提示“域名”不一致

  客戶掃碼支付時需要選著銀行卡號

  導(dǎo)入的工單怎么派單？

  新建工單保存失敗？

  聯(lián)傲云座席管理系統(tǒng)怎么連接？

  工單系統(tǒng)---寬帶篇---派單問題？

  工單按時間條件查詢

  工單系統(tǒng)可以隱藏地址嗎？

  工單導(dǎo)入的工單不完整

  師傅這么查看自己的上傳圖片成功？

  能否按照地址排序查詢工單？

  能否給商家配置產(chǎn)品？

  工單系統(tǒng)可重置篩選條件

  導(dǎo)入之后不能派單

  工單系統(tǒng)是否可以多派

  工單時效怎么設(shè)置？

  工單系統(tǒng)在派單的時候會提示“1403”代碼彈窗

• 視頻教程

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