聯(lián)傲云工單系統(tǒng)集團增強版版能從一個單純的派單軟件升級為平臺化的系統(tǒng)，能從上游獲取商家提供的工單轉(zhuǎn)派給外包服務(wù)商處理的平臺。

系統(tǒng)平臺增加兩個方向：商家和服務(wù)商。

平臺的商家可以利用聯(lián)傲云工單系統(tǒng)給企業(yè)派單；每個商家只能追蹤自己的工單進度。 

每個企業(yè)平臺自動給商家分配二維碼；二維碼中的logo是平臺企業(yè)的logo，客戶掃碼即可報修。

①：商戶功能介紹：組織架構(gòu)管理、新建工單、工單查詢管理。

組織架構(gòu)管理：每個商戶可以給自己建立客服賬號；

工單受理：模塊找那個包含新建工單、我的工單受理、Excel導入工單；

工單查詢管理：實時管理每個工單狀態(tài)、實時掌握最新工單進度信息；

②：平臺的服務(wù)商可以處理平臺企業(yè)轉(zhuǎn)的工單，每個服務(wù)只有對自己處理的工單追蹤。

組織架構(gòu)管理：服務(wù)商可以添加多個客服賬號，管理客服賬號。

師傅管理：服務(wù)商可以添加自己的師傅，但是注意師傅（不能與企業(yè)師傅同一人）；

工單受理：可自己建單，查看自己的工單受理，導入工單，

工單查詢管理：實時更新工單進度的狀態(tài)，每個服務(wù)商可查看供應(yīng)商轉(zhuǎn)派的工單。

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